Leveranstid

Normalt skickar vi paketet inom 1-7 arbetsdagar efter det att vi mottagit Din beställning. I de fall en vara måste beställas kan leveranstiden vara något längre. Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Eventuella avvikelser får Du i förekommande fall via telefon eller e-post. Givetvis har du då rätt att ändra eller avboka din beställning.

Leveranssätt

Vi använder främst Schenker och DHLs tjänster för leverans av paket till privat & företagskunder. I leveransbekräftelsen som Du får när vi skickat paketet hittar Du uppgift om vilket ombud paketet kommer till samt sändningsnummer som gör paketet spårbart. Mindre försändelser kan skickas som brev med Posten. En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Produkter med följande logo

Produkten skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar.

Produkten skickas normalt inom 1-7 arbetsdagar, ibland kan det vara längre väntetid!

Alla ordrar skickas när allt finns på lager, vi dellevererar normalt inte ordrar, såvida inget annat är överenskommet.

Om delleverans önskas, debiteras du för extra försändelseavgift.

Fraktkostnader

FORDONSKEMI.SE har variabelt pris på paketförsändelser, priset presenteras i kassan vid utcheckning.
I särskilda fall tillkommer det 100:- inkl moms på frakten när det gäller farligt gods. Produkter som skickas som farligt gods är märkta i beskrivningen med "FARLIGT GODS, EXTRA FRAKTKOSTNAD TILLKOMMER"

Transportskador

Om varan skadas eller kommer bort under transporten måste du meddela vår kundservice inom 14 dagar. Skada på oöppnat paket anmäls till utlämningsstället. Om paket skadas eller kommer bort vid retur är det du som kund som är betalningsansvarig om du ej använt retursedel från oss.

Ej utlösta paket

I de fall kunden väljer att inte lösa ut beställd försändelse debiteras kunden kostnad för motsvarande frakt (tur och retur), samt 10% av beställningsvärdet.